FAQ
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FAQ sur New York
L'exposition est ouverte 7 jours sur 7 et les horaires sont susceptibles d'être modifiés. Consultez notre page billetterie pour connaître les horaires les plus récents !
Pour toute assistance concernant l'achat de vos billets, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected] ou par téléphone au (833) 208-9151, du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure de l'Est).
L'exposition est autoguidée et nous nous attendons à ce que les visiteurs passent 60 à 90 minutes à l'explorer.
Nos séances sont vendues par tranches de 30 minutes, vous aurez donc 30 minutes pour vous présenter à votre session. Si vous arrivez après les 30 minutes imparties, nous pourrons vous inscrire à la session suivante, dans la limite des places disponibles.
Les billets pour l'exposition ne donnent droit qu'à une seule entrée. Une fois à l'intérieur de l'exposition, les visiteurs ne peuvent plus y retourner. Si un invité doit sortir de l'exposition en cas d'urgence, il est prié d'en informer le membre du personnel le plus proche.
Tous les visiteurs âgés de 15 ans et moins doivent être accompagnés d'un visiteur âgé d'au moins 16 ans.
Les visiteurs de tous âges peuvent découvrir Harry Potter: L'Exposition. Cependant, certains éléments immersifs peuvent être effrayants pour le jeune public.
Oui ! Nous encourageons les visiteurs à célébrer la Série Harry Potter en se déguisant. Les baguettes sont également autorisées à l'intérieur de l'exposition. Partagez vos photos avec nous en utilisant @harrypotter_exhibition et #HarryPotterExhibition !
50 W 34th St., New York, NY 10001, États-Unis
En face de Macy's, à seulement un pâté de maisons de l'Empire State Building
Située au cœur de Herald Square
– à 5 minutes à pied de la gare de Penn
– à 10 minutes à pied de la gare Grand Central
– 15 minutes de la gare routière de Port Authority
En métro:La station de métro 34th St – Herald Square est à 1 minute à pied du site.
En bus: L'arrêt de bus des lignes M5, M7 et M55 à l'Ave of the Americas/W 34th St est à 1 minute à pied du site.
Billets à entrée programmée : choisissez ce type de billet pour entrer à la date que vous avez choisie, à n'importe quel moment de la période de 30 minutes que vous avez choisie. Par exemple, si vous achetez un billet pour 13 h, vous pouvez entrer à tout moment entre 13 h et 13 h 30. Sélectionnez une date dans le calendrier, puis sélectionnez la plage horaire à laquelle vous souhaitez venir (matin, après-midi ou soir). Sélectionnez ensuite votre horaire préféré.
Billets Flex : Vous êtes impatient de participer mais vous ne pouvez pas encore choisir une date ? Garantissez-vous une entrée à n'importe quelle date et à n'importe quelle heure pendant nos heures d'ouverture au cours du mois que vous avez choisi grâce à notre option de billets flexibles. Ces billets font également d'excellents cadeaux ! Cliquez ici pour acheter des billets flex!
Billets VIP: devenez VIP et vous pourrez accéder à tout moment à la date de votre choix à la file d'attente réservée aux VIP, ainsi qu'à d'autres avantages VIP. Les billets VIP comprennent un cordon tour de cou exclusif à collectionner, un audioguide gratuit (d'une valeur de 8 $ hors taxes), une réduction de 10 $* sur un achat dans notre boutique et un échange gratuit en cas de changement de date. Cliquez ici et faites défiler jusqu'au bas de la date choisie pour acheter vos billets VIP !
*Certaines restrictions s'appliquent. Le crédit commercial doit être utilisé au moment de la visite et n'est pas échangeable contre de l'argent.
Vous pouvez afficher une liste des sites actuels depuis le menu en haut de cette page.Inscrivez-vous à notre liste d'attente pour être le premier à être averti des préventes de billets et plus encore !
Tous les invités âgés de 3 ans et plus ont besoin d'un billet pour entrer. Les invités âgés de 2 ans et moins auront besoin d'un billet gratuit pour les enfants pour entrer. Veuillez noter que les billets gratuits pour les enfants doivent être réservés en même temps que le reste de votre groupe. En raison des restrictions imposées par le site, les poussettes ne sont pas autorisées à l'intérieur de l'exposition de la ville de New York.
Harry Potter: L'Exposition s'engage à garantir la santé et la sécurité de son personnel et de ses visiteurs. À ce titre, toutes les réglementations locales, nationales et territoriales sont respectées sur chaque site.
Oui ! Chaque site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour les personnes malentendantes, des sous-titres sont disponibles sur la plupart des écrans des galeries.
Les visiteurs ayant une sensibilité sensorielle doivent savoir que l'exposition comporte de la musique d'ambiance, des extraits sonores des films, des lumières clignotantes non stroboscopiques, des sons et des vidéos déclenchés par le mouvement, ainsi que d'autres moments médiatiques tout au long de l'exposition.
En raison des restrictions imposées par le site, les poussettes ne sont pas autorisées à l'intérieur de l'exposition de la ville de New York.
Seuls les animaux d'assistance sont admis dans l'exposition. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe ici. ici.
Parce que nous présentons des accessoires et des costumes authentiques provenant de divers pays. Harry Potter Les productions, les articles exposés varient selon les lieux.
Les prochains autres sites n'ont pas encore été annoncés. Nous vous encourageons à consulter notre site Web et à vous inscrire à notre newsletter pour obtenir les dernières informations.
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