Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes - Nueva York
La exposición está abierta los 7 días de la semana y los horarios están sujetos a cambios. Consulte nuestra página de venta de entradas para conocer el horario más actualizado.
Si necesita ayuda con la compra de sus entradas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o por teléfono en el (833) 208-9151, de lunes a viernes de 9.00 a 17.00, hora del Este.
La exposición es autoguiada y esperamos que los visitantes dediquen entre 60 y 90 minutos a explorarla.
Como nuestras sesiones se reservan en intervalos de 30 minutos, podrás acceder a la exposición durante esos 30 minutos. Si llegas más de 30 minutos tarde, podrás incorporarte a la sesión siguiente siempre que el espacio lo permita.
Las entradas para la Exposición permiten entrar una sola vez. Una vez dentro de la exposición, los visitantes no podrán volver a entrar. Si un visitante necesita salir de la exposición por una emergencia, por favor, avise al miembro del personal más cercano.
Los visitantes menores de 15 años deben ir acompañados de un visitante de al menos 16 años.
Los visitantes de todas las edades pueden disfrutar de Harry Potter: The Exhibition, sin embargo, algunos elementos inmersivos podrían asustar a los más pequeños.
Sí. Animamos a los visitantes a celebrar el Serie Harry Potter disfrazándose. Las varitas también están permitidas dentro de la Exposición. Comparte tus fotos con nosotros usando @harrypotter_exhibition y #HarryPotterExhibition.
50 W 34th St., Nueva York, NY 10001
Frente a Macy's, a una manzana del Empire State.
Nos encontramos en el corazón de Hearld Square
- 5 minutos a pie de Penn Station
- 10 minutos a pie de Grand Central Station
- 15 minutos a pie de la estación de autobuses Port Authority
Metro: la estación de metro 34th St – Herald Square está a un minuto a pie.
Autobús: la parada de autobús Ave of the Americas/W 34th St (líneas M5, M7 y M55) está a 1 minuto a pie.
Entradas con día y hora: este tipo de entrada te permite acceder a la exposición en un día y hora elegidos, con un margen de acceso de 30 minutos. Por ejemplo, si compras una entrada para las 13:00 h, podrás entrar entre las 13:00 h y las 13:30. Elige una fecha del calendario, y luego selecciona la franja horaria que más te interese (mañana, tarde o tarde-noche). Acto seguido, selecciona la hora de la sesión que prefieras.
Entradas flexibles: ¿quieres reservar entradas, pero no quieres comprometerte con una fecha? La entrada flexible te permite acceder en cualquier fecha y hora dentro de nuestro horario de apertura durante el mes que elijas. ¡Es una opción ideal para regalo! Haz clic aquí para comprar entradas flexibles.
Entradas VIP: compra una entrada VIP y podrás acceder a la exposición a cualquier hora en tu fecha seleccionada a través de la cola de entrada VIP, además de disfrutar de otras ventajas. Las entradas VIP incluyen un cordón exclusivo para la acreditación, audioguía gratuita (por un valor de 8$ + IVA), un descuento de 10$ en la tienda y cambios de fecha gratuitos. Haz clic aquí y desplázate hasta la parte inferior de la fecha seleccionada para comprar entradas VIP.
*Se aplican algunas exclusiones. El descuento en tienda solo podrá utilizarse en el momento de la visita y no podrá canjearse por dinero.
Puedes ver un listado de las ubicaciones actuales en el menú ubicado en la parte superior de esta página. ¡Apúntate a nuestra lista de espera para ser el primero en enterarte de la venta anticipada de entradas y mucho más!
Todos los visitantes a partir de 3 años necesitan una entrada. Los menores de 2 años necesitarán una entrada infantil gratuita para entrar. Tenga en cuenta que las entradas gratuitas para niños deben reservarse al mismo tiempo que el resto de su grupo. Debido a las restricciones del recinto, no se permiten cochecitos dentro de la Exposición de Nueva York.
Harry Potter: The Exhibition está comprometida con la salud y la seguridad de su personal y de los visitantes. Por ello, en las distintas ubicaciones se aplican todas las normativas locales, estatales y territoriales.
¡Sí! Todos los recintos de la exposición son accesibles para personas con movilidad reducida. La mayoría de las pantallas de las galerías disponen de subtítulos para personas con discapacidad auditiva.
Los visitantes con sensibilidad sensorial deben tener en cuenta que la exposición incluye música ambiental, fragmentos de sonido de las películas, luces intermitentes no estroboscópicas, sonido y vídeo activados por el movimiento y otros momentos mediáticos.
Debido a las restricciones del recinto, no se permiten cochecitos dentro de la Exposición de Nueva York.
Solo se admiten animales de servicio. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo aquí. aquí.
Porque exhibimos atrezzo y disfraces auténticos de varios Harry Potter producciones, los artículos expuestos variarán según el lugar.
De momento no se han anunciado nuevas ubicaciones para la exposición. Te recomendamos que visites nuestro sitio web y te suscribas a nuestro boletín para obtener la información más reciente.
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